Livraison et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. 

Attention, ce délai peut s’allonger à 4 jours ouvrés maximum en période de forte affluence comme Noël, ou les soldes par exemple. 

Une fois votre commande préparée, elle sera remise au transporteur et expédiée dans les délais de livraison proposés par ce dernier.

Plusieurs possibilités s'offrent à vous pour le mode de livraison.

Pour la FRANCE

- Colissimo en point relais : 4,90€

- Colissimo à domicile avec signature : 6€

Les frais de ports sont-ils offerts ?

Bonne nouvelle ! La livraison est offerte en France, si votre commande dépasse les 70€ d'achat pour une livraison en point relais et 150€ d’achat pour une livraison à domicile.

Pour les DOM TOM

- Colissimo ECO OUTRE-MER : 14,40€

Pour l'EUROPE (EU)

- Colissimo INTERNATIONAL : 12€

Pour l'EUROPE (NON EU)

- Colissimo INTERNATIONAL : 18€

Pour l'AFRIQUE

- Colissimo INTERNATIONAL : 36€

Pour l'AMERIQUE NORD ET SUD

- Colissimo INTERNATIONAL : 30€

Pour l'AMERIQUE CENTRALE

- Colissimo INTERNATIONAL : 24€

Votre livraison a pris du retard, que faire ?

Toutes nos excuses ! Cela n’est pas normal. Même si les transporteurs respectent généralement les délais de livraison indiqués, certains retards peuvent arriver ! Cette situation n’est donc malheureusement pas de notre ressort.  Si vous constatez un retard sur votre livraison important, vous pouvez nous écrire à l’adresse contact@hbt-collection.com, nous reviendrons vers vous.